客戶背景

    該客戶所屬的是高校材料與地質(zhì)交叉范疇內(nèi)的科研實(shí)驗(yàn)室, 日常會(huì)承接地質(zhì)礦物樣本的研磨制備工作, 還會(huì)承接新型復(fù)合材料前驅(qū)體的研磨制備工作, 實(shí)驗(yàn)室配備了12臺(tái)常規(guī)前處理設(shè)備, 年均要完成超過1800組不同類型樣品的研磨處理, 對(duì)于樣品細(xì)度的均一性有著較高要求, 同時(shí)還需要適配小批量微量樣品的平行對(duì)照實(shí)驗(yàn)。

    客戶痛點(diǎn)

    當(dāng)時(shí)所運(yùn)用的那批老舊的研磨裝置, 一旦滿負(fù)荷持續(xù)運(yùn)作的時(shí)長(zhǎng)不到20小時(shí), 便會(huì)出現(xiàn)過熱進(jìn)而停機(jī)的狀況, 經(jīng)過研磨之后的部分礦物樣本, 其粒徑的偏差頗為顯著, 根本無法達(dá)成相關(guān)地礦檢測(cè)標(biāo)準(zhǔn)里對(duì)于細(xì)度的要求, 在該設(shè)備運(yùn)行的進(jìn)程當(dāng)中, 是沒有斷電記憶功能的, 要是中途意外停機(jī)了, 那么之前所設(shè)置的參數(shù)就得重新錄入, 這就耽擱了科研的進(jìn)度。

    解決方案

    萊恩德給該客戶供應(yīng)LD-QM04L型行星式土壤研磨儀, 配置瑪瑙材質(zhì)的50ml研磨罐, 配置瑪瑙材質(zhì)的100ml研磨罐, 適應(yīng)實(shí)驗(yàn)室微量樣品平行研磨的需要, 配備定制化的參數(shù)預(yù)設(shè)模板, 將不同硬度地質(zhì)礦物的研磨轉(zhuǎn)速參數(shù)提前錄入設(shè)備系統(tǒng), 且把不同硬度地質(zhì)礦物的研磨時(shí)長(zhǎng)參數(shù)提前錄入設(shè)備系統(tǒng), 不需要每次重新進(jìn)行調(diào)試。

    應(yīng)用效果

    設(shè)備開始投入使用之后, 平行樣品的粒徑上的偏差被控制在合理的范圍當(dāng)中, 滿負(fù)荷連續(xù)運(yùn)行的時(shí)長(zhǎng)能夠達(dá)到90小時(shí), 滿足長(zhǎng)時(shí)間批量研磨的需求, 實(shí)驗(yàn)數(shù)據(jù)的穩(wěn)定性獲得了提升, 科研人員無需反復(fù)錄入?yún)?shù), 整體前處理工作的效率提升了大約三成。

    客戶背景

    該客戶是針對(duì)環(huán)境檢測(cè)領(lǐng)域的第三方檢測(cè)機(jī)構(gòu), 其核心業(yè)務(wù)涵蓋大批量土壤重金屬普查樣品的前處理工作, 每天平均要完成多于60份土壤樣品的研磨制備, 需嚴(yán)格契合國家相關(guān)土壤檢測(cè)的前處理規(guī)范, 所有樣品的研磨細(xì)度都要統(tǒng)一達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)。

    客戶痛點(diǎn)

    原來使用的設(shè)備, 單次至多僅能處理兩份樣品, 每日平均處理數(shù)量達(dá)不到業(yè)務(wù)高峰時(shí)的要求, 部分纖維含量比較高的土樣, 進(jìn)行研磨后依然留有細(xì)微雜質(zhì), 無法經(jīng)由后續(xù)的檢測(cè)篩選, 該設(shè)備所產(chǎn)生的維護(hù)成本逐年攀升, 時(shí)不時(shí)出現(xiàn)故障后, 售后回應(yīng)周期比較長(zhǎng), 對(duì)檢測(cè)報(bào)告的出具時(shí)效造成影響。

    解決方案

    給該客戶配置LD-QM4L型行星式土壤研磨儀的是萊恩德，其搭配的是氧化鋯材質(zhì)的多規(guī)格研磨罐, 它支持單次同時(shí)處理4份樣品, 要依據(jù)機(jī)構(gòu)的樣品類型提前去調(diào)試干磨、濕磨的不同參數(shù)組合, 還安排了技術(shù)人員上門去完成設(shè)備的安裝調(diào)試以及操作人員的基礎(chǔ)培訓(xùn)。

    應(yīng)用效果

    設(shè)備投入使用之后, 單批次樣品處理效率提高了一倍, 纖維類土壤樣品的研磨細(xì)度能夠穩(wěn)定地達(dá)到0.1μm，這全部契合國家相關(guān)檢測(cè)標(biāo)準(zhǔn), 后續(xù)的常規(guī)維護(hù)操作簡(jiǎn)單便捷, 全年的運(yùn)維成本得以合理控制, 機(jī)構(gòu)的樣品處理峰值承接能力顯著提升。

    客戶背景

    那客戶所屬是礦業(yè)建材類的生產(chǎn)企業(yè)里的研發(fā)部門, 平常要針對(duì)從礦區(qū)采集來的、硬度不一樣的礦石樣本, 還有新型建材原料, 開展研磨實(shí)驗(yàn), 單次處理樣品的數(shù)量比較大, 需求設(shè)備能夠長(zhǎng)時(shí)間穩(wěn)定地運(yùn)作, 契合不同材質(zhì)物料的研磨需要, 得以保證研發(fā)數(shù)據(jù)能重復(fù)出現(xiàn)。

    客戶痛點(diǎn)

    此前所使用的舊款的設(shè)備, 適配的研磨罐規(guī)格有限, 大體積的物料沒辦法完成批量裝填。該設(shè)備運(yùn)行的時(shí)候噪音比較大, 長(zhǎng)時(shí)間運(yùn)行以后, 機(jī)身容易出現(xiàn)輕微震動(dòng)移位的狀況。不同批次經(jīng)過研磨后的物料粒徑差異顯著, 影響研發(fā)實(shí)驗(yàn)的對(duì)照結(jié)果。

    解決方案

    萊恩德給該企業(yè)供應(yīng)LD-QM8L型行星式土壤研磨儀器, 能夠適配涵蓋50ml至2000ml的全規(guī)格研磨罐, 配備對(duì)應(yīng)不同物料的碳化鎢、不銹鋼材質(zhì)罐體, 在設(shè)備安裝階段實(shí)行水平校準(zhǔn)調(diào)試, 安排技術(shù)人員定時(shí)跟進(jìn)設(shè)備的運(yùn)行狀況。

    應(yīng)用效果

    , 設(shè)備投入使用之后, 大體積礦石以及建材原料的批量研磨需求得以滿足, 設(shè)備運(yùn)行之時(shí)噪音穩(wěn)定保持在60dB左右, 運(yùn)行期間過程平穩(wěn)不存在明顯移位, 不同批次研磨后的物料粒徑均一性不錯(cuò), 研發(fā)實(shí)驗(yàn)中對(duì)照數(shù)據(jù)的可重復(fù)性獲得保障, 大樣品量的量產(chǎn)研磨效率有了明顯提高。

    Q1：設(shè)備報(bào)錯(cuò)無法開機(jī)怎么辦？

    先去檢查一下設(shè)備的電源線連接, 看看是不是插緊了, 接著要確認(rèn)接入的電源電壓, 是否符合 220V±10%的那一要求, 完了瞅瞅機(jī)身的急停按鈕, 是不是處于按下狀態(tài), 把按鈕旋轉(zhuǎn)彈出之后, 試著重新開機(jī)。要是完成以上操作后, 設(shè)備還是沒辦法正常啟動(dòng), 那就可以直接聯(lián)系萊恩德售后人員, 把設(shè)備的報(bào)錯(cuò)代碼和運(yùn)行狀態(tài)反饋過去, 從而獲取進(jìn)一步的支持。

    Q2：檢測(cè)數(shù)據(jù)異常如何處理？

    先要排查一下, 研磨之前的物料進(jìn)料粒度, 是不是合乎要求, 把土壤類物料進(jìn)料粒徑, 確認(rèn)一下不超過12mm, 其余物料不超過3mm, 接著再去檢查, 研磨罐的裝填量是不是符合規(guī)范, 罐內(nèi)物料裝填體積不超過罐體總?cè)莘e的三分之二。要是以上這些操作都確認(rèn)沒有錯(cuò)誤之后, 數(shù)據(jù)卻還是存在偏差, 那就可以檢查一下磨球的磨損情況, 自行做簡(jiǎn)單調(diào)試, 設(shè)備的模塊化結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì), 把排查難度降低了, 多數(shù)常見問題, 用戶都能夠快速定位解決。

    Q1：設(shè)備開機(jī)前需要做哪些準(zhǔn)備？

    把設(shè)備放置于水平且平穩(wěn)的工作臺(tái)面上, 確認(rèn)研磨室內(nèi)不存在遺留的雜物, 依照對(duì)稱平衡的要求把研磨罐固定在對(duì)應(yīng)卡槽內(nèi), 關(guān)閉密封研磨室的艙門, 確認(rèn)急停按鈕處在彈出復(fù)位狀態(tài), 連接好對(duì)應(yīng)的規(guī)格電源線后, 便可準(zhǔn)備啟動(dòng)設(shè)備展開后續(xù)操作。

    Q2：常用參數(shù)如何快速設(shè)置？

    點(diǎn)擊七寸彩色觸控液晶屏之中的運(yùn)行模式選項(xiàng), 從中挑選對(duì)應(yīng)所需的運(yùn)行模式, 例單向持續(xù)亦或是雙向交替間歇模式, 可以的話, 於對(duì)應(yīng)參數(shù)設(shè)置欄之處將主盤轉(zhuǎn)速調(diào)整至所需的數(shù)值, 填寫對(duì)應(yīng)的運(yùn)行時(shí)長(zhǎng)以及間歇暫停時(shí)間, 在確認(rèn)一切參數(shù)並無差錯(cuò)以後點(diǎn)擊保存, 往後在使用同一類物料研磨之際均可直接調(diào)取先前保存的參數(shù)模版, 無需再次逐個(gè)錄入。

    Q1：設(shè)備的質(zhì)保政策是什么？

    萊恩德所生產(chǎn)的土壤研磨儀產(chǎn)品, 給予整機(jī)為期一年的質(zhì)保服務(wù)優(yōu)惠, 在質(zhì)保期限的范圍之內(nèi), 要是因?yàn)椴⒎侨藶橐蛩囟率乖O(shè)備的零部件出現(xiàn)故障狀況, 那么便能夠享受到免費(fèi)的零部件更換以及得到技術(shù)支撐服務(wù)套餐，在日常使用的整個(gè)過程當(dāng)中, 一旦出現(xiàn)任何與操作相關(guān)聯(lián)的疑問情況, 均可以隨時(shí)隨地聯(lián)系技術(shù)人員從而獲取到相應(yīng)的指導(dǎo)幫助。

    Q2：遇到故障如何聯(lián)系售后？

    用戶若有故障情況反饋, 可徑直撥打萊恩德官方之服務(wù)熱線, 亦或借助官方網(wǎng)站之在線客服渠道來進(jìn)行反饋, 技術(shù)人員會(huì)先以遠(yuǎn)程指導(dǎo)的模式去協(xié)助用戶排查問題, 若遠(yuǎn)程處理無法解決, 便會(huì)依據(jù)用戶所處區(qū)域安排相應(yīng)人員上門搞完故障處理, 以此保障設(shè)備能盡快恢復(fù)平常運(yùn)行狀態(tài)。

    用戶用場(chǎng), 區(qū)別顯于不同領(lǐng)域之間 , 萊恩德全系列土壤研磨儀呢 , 它又得能對(duì)應(yīng)高?？蒲袑?shí)驗(yàn)室 , 還得適配第三方檢測(cè)機(jī)構(gòu) , 加上礦業(yè)建材企業(yè)這些不同需求 , 來匹配相應(yīng)的機(jī)型 , 還要定制化方案 , 它得統(tǒng)籌小微量樣品平行實(shí)驗(yàn)需求 , 兼顧大批量物料量產(chǎn)研磨需求 , 得貼合不同行業(yè)相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)要求 , 其穩(wěn)定的長(zhǎng)時(shí)間運(yùn)行性能 , 還有完善的全流程售后支持 , 旨在幫助用戶去遞減前處理環(huán)節(jié)的不必要損耗 , 進(jìn)而提升整體實(shí)驗(yàn)以及生產(chǎn)的運(yùn)行效率 , 有相關(guān)產(chǎn)品需求的用戶 , 可經(jīng)由萊恩德官方渠道去獲取更多適配自身場(chǎng)景的詳細(xì)方案信息。