客戶案例一：某中型制藥企業(yè)潔凈車間環(huán)境監(jiān)控

①客戶背景：

這一客戶是一家中型制藥企業(yè), 它側(cè)重于致力于無菌制劑的生產(chǎn), 此企業(yè)擁有好多間分別為百級與萬級別的潔凈車間, 其主要從事的生產(chǎn)項目是注射劑以及滴眼液, 該企業(yè)的實驗室要求必須要定時去針對生產(chǎn)環(huán)境里的浮游菌濃度展開監(jiān)視與控制, 以此去契合GMP以及ISO14698標(biāo)準(zhǔn)所提出的要求, 該實驗室配備存在3名專門從事微生物檢驗工作的人員, 日常所開展的檢測任務(wù)十分繁雜沉重, 當(dāng)下急切需要一款具備高效、穩(wěn)定特性且數(shù)據(jù)能夠進(jìn)行追溯追蹤的采樣設(shè)備。

②客戶痛點：

沒使用萊恩德產(chǎn)品時, 那企業(yè)用的老款采樣器, 有采樣口風(fēng)速跟潔凈室風(fēng)速不匹配的狀況, 致使檢測結(jié)果和實際情形偏差大, 沒法準(zhǔn)確反映出環(huán)境微生物的真實水平。另外, 設(shè)備穩(wěn)定性欠佳, 采樣進(jìn)程里老是出現(xiàn)流量不穩(wěn)、數(shù)據(jù)丟失等狀況, 極大影響了批次放行效率。售后響應(yīng)遲緩, 設(shè)備維修周期長達(dá)兩周, 多次導(dǎo)致生產(chǎn)計劃延誤。

③解決方案：

通過技術(shù)方面的溝通, 萊恩德給該企業(yè)供應(yīng)了LD-KF2空氣浮游菌采樣器, 此型號依據(jù)等速采樣理論來設(shè)計, 采樣口的風(fēng)速跟潔凈室內(nèi)的風(fēng)速大致相同, 以此保證檢測結(jié)果精確, 與此同時配備有3.5寸彩色觸摸屏, 它支持把采樣量、采樣時間等參數(shù)按照組來儲存, 有助于方便地進(jìn)行對比分析, 該設(shè)備內(nèi)部置有6000mAh鋰電池, 可以連續(xù)工作8小時, 能滿足日常多次不同頻次的采樣需要。萊恩德另外給出了上門去進(jìn)行安裝調(diào)試以及操作培訓(xùn)的服務(wù), 以此去保證人員能夠迅速熟練掌握此操作相關(guān)全部內(nèi)容。

④應(yīng)用效果：

更換成LD-KF2后, 客戶反饋采樣數(shù)據(jù)穩(wěn)定性顯著地得到了提升 , 和第三方參考比對而言結(jié)果偏差小于3%。設(shè)備自身帶著熱敏打印機(jī)以及USB數(shù)據(jù)導(dǎo)出功能 , 能夠?qū)v史數(shù)據(jù)進(jìn)行追溯 , 極大程度上地簡化了GMP文檔歸檔工作。采樣效率提升了大概40% , 每一次采樣的時間被縮短到5分鐘之內(nèi) , 實驗室人員的操作負(fù)擔(dān)明顯地減輕了。設(shè)備的故障率差不多是零, 持續(xù)運行了6個月, 期間沒有出現(xiàn)任一異常情況, 客戶對于萊恩德產(chǎn)品的可靠性給予了高度的認(rèn)可。

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客戶案例二：某省級疾控中心公共場所空氣質(zhì)量監(jiān)測

①客戶背景：

此客戶乃某省級疾病預(yù)防控制中心, 其職責(zé)是負(fù)責(zé)轄區(qū)內(nèi)醫(yī)院、學(xué)校、商場、公共交通樞紐等公共場所的空氣質(zhì)量監(jiān)測, 著重檢測空氣中微生物污染水平, 實驗室年均檢測樣本量超過2000份, 需要頻繁地在不同場所之間移動采樣, 故而對設(shè)備的便攜性那需要高的要求, 續(xù)航能力也需要高要求對其能力, 操作便捷性同樣對其是很高要求！

②客戶痛點：

之前所運用的采樣器尺寸龐大且笨重不堪, 其重量超出了4kg這一數(shù)值范疇, 在外勤工作時攜帶起來是極其不方便不便利的。該設(shè)備內(nèi)部所安置的電池其容量是比較小的, 僅僅能夠持續(xù)工作2小時這么一個時長, 根本沒辦法完成一天之中于多個地點所進(jìn)行的采樣任務(wù)。另外, 此設(shè)備并不支持?jǐn)?shù)據(jù)的存儲以及導(dǎo)出這兩項功能, 每一次采樣完成之后都需要人工手動去記錄數(shù)據(jù), 在后期整理的時候工作量是相當(dāng)大的, 很容易出現(xiàn)人為導(dǎo)致的誤差。其售后維修的周期是比較長的，設(shè)備一旦出現(xiàn)故障狀況, 常常需要等待一個星期甚至更久的時間, 這對檢測工作的進(jìn)度會產(chǎn)生影響造成阻礙。

③解決方案：

萊恩德推薦了一款名為LD-KF1的浮游菌采樣器, 該型號有著輕量化設(shè)計, 主機(jī)重量僅僅2kg, 此同時它還搭配了便攜手提箱, 這使得它在外勤攜帶方面十分便利, 其內(nèi)置大容量鋰電池, 電池自身支持交直流兩種電源使用方式, 由此可滿足全天連續(xù)性開展采樣的需求, 該設(shè)備具備可存儲256頁數(shù)據(jù)的功能, 采樣量以及采樣時間等各類參數(shù)能夠一鍵進(jìn)行記錄并且可以通過U盤導(dǎo)出, 終這種方式能夠?qū)崿F(xiàn)無紙化辦公。與此同時, LD-KF1的采集口運用多微孔設(shè)計, 以此減少塵菌重疊現(xiàn)象, 能有效降低微生物計數(shù)方面的錯誤率, 進(jìn)而確保檢測結(jié)果的準(zhǔn)確性。

④應(yīng)用效果：

引入LD-KF1之后, 客戶在外勤進(jìn)行采樣時的效率得以提升, 提升幅度超過了50%, 單次的外勤作業(yè)能夠完成4至6個地點的采樣任務(wù), 并且不需要在中途返回實驗室去更換電池或者進(jìn)行數(shù)據(jù)整理, 數(shù)據(jù)管理的效率有了顯著的提高, 歷史數(shù)據(jù)的追溯時間被縮短了70%, 檢測報告的生成周期從原本的3天被壓縮到了1天, 客戶特意指出, 該設(shè)備的操作很簡單, 新入職人員經(jīng)過10分鐘的培訓(xùn)后就能夠獨立完成采樣, 這極大地降低了培訓(xùn)成本。設(shè)備具備極為出色的穩(wěn)定性, 持續(xù)使用一整年都未曾返回工廠進(jìn)行維修, 客戶對于此設(shè)備的滿意程度高達(dá)百分之九十八。

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客戶案例三：某大型食品加工企業(yè)生產(chǎn)車間微生物控制

①客戶背景：

此客戶是一家肉制品加工企業(yè), 這家企業(yè)擁有十條自動化生產(chǎn)線, 其日處理原料肉超過五十噸。該企業(yè)的生產(chǎn)車間具備十萬級凈化環(huán)境, 在這樣的環(huán)境下, 需日復(fù)一日對原料預(yù)處理區(qū)、熟化區(qū)以及包裝區(qū)開展浮游菌監(jiān)測工作, 以此確保成品微生物指標(biāo)契合國家標(biāo)準(zhǔn)。質(zhì)量部門存在五名檢測人員, 這些人員需要高效且可靠的設(shè)備來保障生產(chǎn)的連續(xù)性。

②客戶痛點：

原有采樣器, 對于客戶而言是存在問題的, 其采樣孔容易堵塞, 清潔、消毒不太方便, 并且設(shè)備沒辦法適配公司建立的電子數(shù)據(jù)管理系統(tǒng), 致使檢測數(shù)據(jù)需要人工去抄寫記錄, 效率低下, 還容易出現(xiàn)錯誤。更為關(guān)鍵的是, 此設(shè)備在高溫高濕的熟化區(qū)使用時相關(guān)傳感器頻繁失靈, 檢測獲得的數(shù)據(jù)不符實際, 導(dǎo)致好多批次產(chǎn)品因為微生物含量超過標(biāo)準(zhǔn)而被廢棄處置, 從而造成了重大的經(jīng)濟(jì)虧損。

③解決方案：

萊恩德技術(shù)團(tuán)隊在深入現(xiàn)場展開調(diào)研之后, 給出了 LD - KF2 空氣浮游菌采樣器的定制方案, 針對高溫高濕的那種環(huán)境, 對采樣器的外殼做了防潮密封方面的處理, 以此來保證內(nèi)部電路能夠穩(wěn)定地運行。該設(shè)備是采用優(yōu)質(zhì)航空鋁制造而成的, 其表面進(jìn)行了閉孔處理, 這樣方便在使用之前進(jìn)行滅菌消毒, 能夠有效地避免出現(xiàn)交叉污染。與此同時, 給出了上位機(jī)軟件, 達(dá)成檢測數(shù)據(jù)跟企業(yè)ERP系統(tǒng)的毫無縫隙的對接, 達(dá)成數(shù)據(jù)自動進(jìn)行傳輸以及施行統(tǒng)計分析。

④應(yīng)用效果：

安裝LD - KF2后, 客戶于熟化區(qū)的采樣數(shù)據(jù)方面, 失真率由15%下降到了0.5%, 因微生物超標(biāo)致使的批次報廢率降低了90%。數(shù)據(jù)具備自動上傳功能, 使得檢測報告生成時間從2小時被縮短至15分鐘, 且人工錄入錯誤被有效消除?？蛻暨M(jìn)行反饋, 設(shè)備維護(hù)成本非常低, 僅僅在定期更換培養(yǎng)皿以及打印紙, 整體運維成本相較于以前下降了60%。該設(shè)備, 其長期穩(wěn)定性的表現(xiàn)極為顯著, 持續(xù)運行了長達(dá)18個月的時間, 期間并未出現(xiàn)哪怕任何一個硬件方面的故障, 面對這樣的情況, 客戶已然制定了計劃, 要在全域的車間范圍之內(nèi)去推廣并使用萊恩德這一產(chǎn)品。

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客戶滿意度數(shù)據(jù)

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總結(jié)

分別從不同行業(yè)出發(fā)呈現(xiàn)三個客戶案例, 又源于不同場景, 這充分驗證了萊恩德空氣微生物采樣器, 在制藥領(lǐng)域、疾控領(lǐng)域、食品加工等領(lǐng)域有著卓越表現(xiàn)。借助準(zhǔn)確的等速采樣技術(shù), 憑借可靠的設(shè)備穩(wěn)定性, 加之完善的數(shù)據(jù)管理功能, 萊恩德產(chǎn)品有效解決, 了客戶在環(huán)境監(jiān)測時存在的精度不足問題, 以及效率低下問題, 還有數(shù)據(jù)管理困難等核心痛點。萊恩德呀, 不管是有關(guān)LD - KF2的彩色觸屏以及熱敏打印能力, 不論卻是其LD - KF1的輕便便攜加上數(shù)據(jù)存儲優(yōu)勢, 它始終都是圍繞著客戶實際需求, 去提供適配性很強的解決方案。要是需要去了解還有探尋更多產(chǎn)品詳情或者獲取定制化方案, 那就請經(jīng)由萊恩德官方渠道去咨詢, 我們會為您給出專業(yè)的技術(shù)支撐以及售后保障。

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